Zorunlu çerezler
Oturum, güvenlik ve sepet gibi temel işlevlerin çalışması için gereklidir.
Güvenli alışveriş deneyimi
Güvenli alışveriş deneyimi
Bu metinde satıcı, Alakuş Duvar Kağıdı markasıyla anılan işletmedir. Adres: Konak Mah. Yıldırım Cad. No:52 Nilüfer/Bursa. Telefon: +90 532 480 70 13. E-posta: info@alakusduvarkagidi.com. Muhasebe: muhasebe@alakusduvarkagidi.com.
Satıcının tam ticari unvanı, vergi bilgileri ve varsa MERSİS numarası, satış öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunda ve faturada belirtilir. Bu bilgiler tamamlanmadan ve ödeme altyapısı etkinleştirilmeden çevrim içi satış başlatılmaz.
Bu metin, tüketicinin alakusduvarkagidi.com üzerinden uzaktan satın aldığı ürünler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki temel koşulları açıklar. Ticari veya mesleki amaçlı toptan alımların koşulları ayrıca kararlaştırılır.
Ürünün modeli, rengi, ölçüsü, rulo adedi, temel nitelikleri, vergiler dahil toplam bedeli, teslimat giderleri, ödeme yöntemi ve teslimat koşulları sipariş öncesinde gösterilir. Alıcı, bilgilerini ve seçimini kontrol ederek siparişini onaylar. Siparişe özel ön bilgilendirme ve sözleşme, kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya sunulur. Bu genel sayfa, siparişe özel bilgilerin yerine geçmez.
Ürünler, siparişte belirtilen adrese ve bildirilen sürede teslim edilir. Tüketici satışlarında, özel üretim mallar için geçerli hükümler saklı kalmak üzere, yasal azami teslim süresi 30 gündür. İfanın imkânsızlaşması halinde tüketiciye öğrenme tarihinden itibaren 3 gün içinde yazılı bildirim yapılır; tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.
Tüketici, yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@alakusduvarkagidi.com adresine veya satıcının posta adresine yazılı olarak iletilebilir. Sipariş numarası, ad-soyad ve iade edilecek ürünlerin belirtilmesi işlemi kolaylaştırır.
Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade gideri talep edilmez; taşıyıcı belirtilmemişse de tüketiciye iade gideri yüklenmez. Belirlenen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa ürünün ek ücret alınmadan teslim alınması sağlanır.
Geri ödeme, yasal süreler içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeden yapılır. Belirlenen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde; farklı taşıyıcı seçilmişse ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel iade edilir. Teslimden önce caymada süre bildirimden başlar.
Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel kesilen veya üretilen ürünler yasal cayma istisnası kapsamında olabilir. İstisna, satın alma öncesinde açıkça bildirilir. Standart ürünlere genel bir iade yasağı uygulanmaz. Ayıplı maldan doğan yasal haklar saklıdır.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.